The BANNER – behind CTR

Cei mai multi din afara industriei catalogheaza bannerul in functie de intruzivitate si “coolness”. Pentru acestia un banner este misto daca mesajul este “catchy”, daca grafica este “adevarata” sau daca te duce catre un site cu adevarat util. Un banner este “naspa” daca te impiedica sa citesti stirile pentru care ai accesat site-ul respectiv, daca are un mesaj sau o grafica “lame” sau daca te duce catre un site complet irelevant pentru ceea ce ai tu nevoie.

Pentru cei din industrie (clienti, agentii, regii, etc) un banner este “foarte tare” daca rata de click (asa-numitul CTR) este buna spre foarte buna, impresie combinata in proportii minore cu designul bannerului si respectiv mesajul transmis.

Pentru prima categorie este normal sa avem pozitionarea mentionata, este “their way to see things”. Ce uita cea de-a doua categorie prezentata (industry people) este efectul unei reclame bine pozitionate, relevante si care aduce foloase userului care o vede. Este vorba de AWARENESSul pe care il aduce un VIZUAL, de puterea pe care o exercita BRANDUL prezentat asupra userului. Si pana la urma toate aceastea se traduc prin eficienta bannerului, respectiv inclinarea balantei catre produsul tau atunci cand userul il revede pe raft intre alte 1000 de produse.

Doua studii independente unul de celalalt au investigat modul de interactiune a celor ce vad bannere atunci cand navigheaza pe Internet cu brandurile intalnite. Si rezultatele sustin cele afirmate mai sus:

I. Primul studiu, (se poate descarca de AICI sau MIRROR AICI) efectuat de Forrester Consulting (US) si comandata de iProspect.com afla urmatoarele:
- mai mult de jumatate (52%) dintre internauti raspund la online advertising, 31% facand click pe reclama
- 27% raspund la reclama online efectuand cautari (informandu-se) pe motoarele de cautare
- internautii sunt mult mai dispusi sa interactioneze si sa cumpere brandurile cunoscute lor (33% dintre cei ce au raspuns la o reclama online au cumparat de la o companie/brand pe care o cunosteau; 14% dintre cei ce au raspuns la o reclama online au cumparat dupa ce s-au informat despre produs/companie/brand)
- 38% dintre useri au interactionat pentru prima oara cu un brand ca rezultat al unei reclame online => displayul este “painea” atunci cand vine vorba de awareness
- 38% dintre userii care au vazut un banner dau search si intra pe site-ul clientului din rezultatele cautarii (nu din click pe banner!!!)   => pentru eficienta maxima investitia in display trebuie sustinuta cu zona de search

CONCLUZII:
- 31% dintre cei care au vazut o reclama online in ultimele 6 luni dau click pe banner; la fel de multi useri dau search pe motoarele de cautare cand vad o reclama => SEM este foarte important pe campaniile de display
- 21% scriu adresa companiei direct in browser si intra pe site
- 9% se informeaza prin social media (retee sociale, bloguri, forumuri) despre companie/produs/brand

II. Al doilea studiu, realizat de Online Publisher’s Association si comScore a analizat 80 de campanii de branding (Dunkin Donuts, American Express, Honda, T-Mobile, etc) pe 200 de site-uri cu trafic mare.
Rezultate au fost urmatoarele:
- desi display ads (bannerele) nu induc rate de click foarte mari, ele sunt de impact
- 1 din 5 users a efectuat o cautare dupa ce a vazut bannerul
- cei care au vizitat site-urile advertiserilor in urma vizionarii unei reclame au petrecut cu 50% mai mult timp pe site decat cei care nu au vazut reclama
- cei care au vizionat reclama au cumparat online, cheltuind cu 10% mai mult decat cei care nu au vazut reclama