Pe piata din US, bineinteles. De mentionat este totusi faptul ca 36% dintre cele 89 agentii de publicitate sustin ca digitalul nu va fi niciodata peste media traditionala. Alte cifre:
- 34% din agentii au declarat ca digitalul este principalul mediu de comunicare, 35% au mentionat televiziunea locala (tineti cont ca SUA e o tara imensa)
- 85% spun ca s-au focusat mai mult pe digital in 2011 fata de anul precedent
- platforma social media preferata este Facebook; 89% anunta ca au folosit / vor folosi Facebook pt campanii platite sau de promo
- YouTube este mai popular decat Twitter in zona de social (YouTube 39%, Twitter 37%, LinkedIn 22%, Google+ 14%)|

Sursa: ClickZ

© Gabi Boaca for Gabi Boaca Blog, 2011. | Permalink | Have an opinion? Say it! |
Tags: digital, SOCIAL MEDIA, traditional media

Feed enhanced by Better Feed from Ozh

Inca un exemplu de proiect prost gestionat si care avea potentialul sa fie la nivelul Facebook sau chiar sa-l inlocuiasca pe acesta (hai sa ne gandim ca Facebook “trage” la a fi prima companie cu valoare de 1000 miliarde usd). Sigur ca atunci cand risti mult si pe sume mari (asa cum se intampla in Silicon Valley si in SUA in general) este normal ca si esecurile sa fie big-time. Totusi, sa vinzi cu 35 milioane USD o companie pe care ai dat 580 milioane USD cu 6 ani in urma, este un fail usturator chiar si pentru piata americana.

Dupa o lupta relativ stransa (din 2009 MySpace n-a mai contat), Facebook iese invingator prin KO in fata oponentului sau direct. Sigur, evolutia fulminanta a FB le-a auto-impus acestora un shift de focus/viziune dinspre playeri de talia MySpace catre greii momentului (Google), un challenge mult mai interesant pentru echipa FB.

“The failure to execute product development. They weren’t successful in treating and evolving the product enough, it was basically this junk heap of bad design that persisted for many many years. There was a period of time where if they had just copied Facebook rapidly, they would have been Facebook. They were giant, the network effects, the scale effects were enormous.”

- SEAN PARKER despre motivul pentru care MySpace nu a avut succes

Sursa: BusinessInsider.com

© Gabi Boaca for Gabi Boaca Blog, 2011. | Permalink | Have an opinion? Say it! |
Tags: facebook, myspace, sean parker, SOCIAL MEDIA

Feed enhanced by Better Feed from Ozh

Un filmulet superb vizavi de ce inseamna Social Media la nivel global in 2011. Doua afirmatii de impact am retinut:

“The ROI of Social Media is: Your business will still exist in 5 years” / ”Social Media has overtaken pornography as the #1 activity on the Web”

(de aici)

© Gabi Boaca for Gabi Boaca Blog, 2011. | Permalink | Have an opinion? Say it! |
Tags: facebook, flickr, linkedin, SOCIAL MEDIA, twitter, wikipedia

Feed enhanced by Better Feed from Ozh

Dupa aproape 2 ani (in Romania) de explozie informationala vizavi de Facebook si oportunitatile pe care le aduce a cam venit vremea sa temperam putin, nu credeti? Si uite asa vin cu prima veste “proasta” din zona gigantului albastru: pentru prima oara in istoria sa Facebook a scazut ca audienta (in Statele Unite si Canada).

Cifrele care se vehiculeaza sunt urmatoarele:

• minus 6 milioane (!!!) de utilizatori in SUA pe parcursul lunii mai (pana la 149.4 milioane [!!!])
• minus 1.52 milioane (aprox. 8%) useri in Canada (pana la 16.6 milioane)
• minus 100k utilizatori in UK, Rusia si Norvegia (300k in total)

Acum, scaderea este destul de drastica, dar nu trebuie sa ne mire avand in vedere ca atat USA, Canada, UK cat si Norvegia sunt “early adopters” pentru platforma de socializare. Ei au inceput sa o foloseasca primii, este normal sa ajunga si la saturatie primii. Totusi este un semn clar ca Facebook incepe sa iasa de pe panta abrupta a cresterii de pana acum si se indreapta spre zone mai line (devine mainstream). Sunt curios care va fi impactul acestor informatii in IPO-ul pe care toata lumea din investment il asteapta cu sufletul la gura.

Ca o paranteza, global FB a avut o crestere de 1,7% – in ciuda scaderilor din US/CA/UK, cu cresteri serioase in Brazilia (+1,9 milioane = +10%), India (+1,7 milioane = +6,7%) si Mexic (+1,9 milioane = +7,6%). Detalii vizavi de evolutia Facebook gasiti AICI.

PS: si ca o completare pe zona de social media, se pare ca New York-ul este capitala globala a Twitter-ului. Inca un motiv in pplus sa ne mutam la NYC!

© Gabi Boaca for Gabi Boaca Blog, 2011. | Permalink | Have an opinion? Say it! |
Tags: facebook, SOCIAL MEDIA, twitter

Feed enhanced by Better Feed from Ozh

La Online Business Forum am povestit audientei cat de important este pentru ei sa fie in social media si le-am dat exemple de produse/servicii cu prezenta foarte buna in social. La un moment dat am ajuns si la zona de vanzari prin social si am vorbit putin despre magazinele pe Facebook si alte metode de monetizare. As putea completa prezentarea de la OBF cu urmatorul infografic si ale sale cifre impresionante. Mai are cineva vreun dubiu?

(de aici)

© Gabi Boaca for Gabi Boaca Blog, 2011. | Permalink | Have an opinion? Say it! |
Tags:

Feed enhanced by Better Feed from Ozh

Un infographic foarte foarte misto, cu cifre valoroase:

- un Facebook-fan consuma cu 23-300% (!!!) mai mult decat un non-Facebook fan (in functie de brand)
- 41% mai probabil ca un FB fan sa recomande un produs/serviciu

© Gabi Boaca for Gabi Boaca Blog, 2011. | Permalink | Have an opinion? Say it! |
Tags: facebook, SOCIAL MEDIA, twitter

Feed enhanced by Better Feed from Ozh

Campaniile pe Twitter in Romania au de cele mai multe ori o structura fie prea simpla si lipsita de “challenge-uri” si “reward-uri” motivante, fie prea complicata/intruziva/demanding (a obliga userul sa faca twitter spam nu este o solutie, guys!). Am gasit un exemplu de campanie pe Twitter facuta de catre Turkcell si care mi s-a parut atractiva si cu rezultate interesante.

(de aici)

© Gabi Boaca for Gabi Boaca Blog, 2011. | Permalink | Have an opinion? Say it! |
Tags: ads, turkcell, twitter

Feed enhanced by Better Feed from Ozh

HAPPY, HAPPY, JOY, JOY! Si in 2011 partenerii Digital4 au fost la inaltime in zona de blogging: BMWBlog locul 1 la Blog de Brand/Produs, Teo’s Kitchen locul 2 la Blog Culinar.

N-am vrut sa mai insist pe RoBlogFest 2011, am considerat ca un post este suficient. Dar, ca de fiecare data cand simt ca se petrece o nedreptate, vreau sa ma exprim. Nu ma intereseaza sa fac revolutie, nu vreau sa discreditez pe cineva, vreau doar sa pun lucrurile la punct si sa imi fac cunoscuta opinia.

RoBlogFest este cam singurul eveniment dedicat 100% bloggingului in Romania. Si cu siguranta cel mai cunoscut. Tocmai de aceea aceasta lume aparte a bloggingului are asteptari mari o data pe an. Si se inghesuie sa participe la eveniment. Si sa vorbeasca despre el (unde altundeva decat) pe bloguri. Pentru ca lumea empatizeaza cu ideea de concurs de bloguri/blogging. Si pentru asta trebuie sa ii multumim lui Dragos (Novac) si echipei lui care organizeaza in fiecare an.

Pe de alta parte am impresia ca incepe sa semene din ce in ce mai mult cu Internetics. Controversa face bine, dar doar in anumite zone gen lumea artistilor, tabloide, etc. Lipsa de bun-simt este la fel de aiurea indiferent daca te referi la un site, un blog sau o persoana. Sansa ca blogosfera romaneasca sa creasca este reala, dar nu are nevoie de situatii penibile sau incertitudini. Mai ales de la cel mai important eveniment dedicat bloggingului din Romania!

Daca ai fost la RoBlogFest 2011 sunt convins ca ai simtit frustrarea generala si ai auzit huiduielile in anumite cazuri (TuborgSoung, Tolontan, etc). Daca ai vazut rezultatele online sunt sigur ca ai avut cam acelasi sentiment plus niste semne de intrebare. Nu vorbesc de zonele pe care nu le cunosc si vreau sa raman in zona de pozitive thinking, dar am cateva intrebari (si raspunsuri) pentru RoBlogFest, poate ca vor avea si organizatorii raspunsurile proprii:

1. Cum poate un blog cu 150 000 unici reali (lasand la o parte zona de cunoscuti, suporteri, etc) sa obtina doar 130 de voturi?
RASPUNSUL MEU: NU POATE!
RASPUNSUL LUI DRAGOS: “aparent e posibil din moment ce s-a intamplat. jobul meu e sa monitorizez ca totul sa fie conform regulamentului, ceea ce s-a si intamplat”

2. Cum este posibil in anul Domnului 2011 sa dureze 20 de minute inregistrarea pe un site?! Si sa nu ai integrare cu Facebook?!
RASPUNSUL MEU: NU ESTE POSIBIL/PROBABIL/ACCEPTABIL!!!
RASPUNSUL LUI DRAGOS: “este o exagerare – atata ti-a luat tie pe incercatelea sau doar ai auzit din alte parti? principala problema legata de inregistrarea pe web a fost completarea gresita a campurilor (fie adresa de email scrisa gresit, fie necompletarea tuturor campurilor).
Numarul de campuri este standard, nu e mai mare decat cel pe care trebuie sa le completezi cand iti faci cont de facebook de exemplu. Si apropo de facebook connect, asta e doar o moda – nu pot sa risc sa depind de un third party atunci cand vine vorba de lucruri pe nu le pot control direct (pe cine sun sau cu cine lucrez daca FB e cazut?)”

3. Cum este posibil ca un sponsor al unui eveniment sa isi inscrie proiectele in concurs (in general) si la zona de jurizare (in special)?!
RASPUNSUL MEU: NU ESTE POSIBIL/DE BUN SIMT/CORECT/ETC…!!!
RASPUNSUL LUI DRAGOS: “Cristina de la Tuborg NU a jurizat lucrarile legate de Tuborg. Tot asa cum, de exemplu, Vali (Zoso) a procedat in mod similar cu unele bloguri cu care el e asociat si de care noi nu stiam (ne-a atras el atentia si nu le-a jurizat). Lucrurile astea sunt usor verificabile, ti le pot arata oricand.”

4. Cum poate o pagina de FB cu ~16k fani, fara welcome page, o medie de 5 like-uri si 5 comentarii per post sa fie MAI BUNA decat o pagina de FB cu ~2 35o 000 fani, cu welcome page, integrare cu mailing list, unde poti sa asculti muzica, cu o medie de 1000+ like-uri si 2000+ comentarii?
RASPUNSUL MEU: NU POATE!
RASPUNSUL LUI DRAGOS: “raspunsul este gresit, intrucat s-a intamplat – vezi punctul 1. Este votul si treaba juriului sa decida, si asta a fost decizia lor.”

In rest, totul ok, lume multa, in mare parte de buna calitate (ca, deh, a fost si Zoso), s-a socializat la greu, s-a baut rezonabil si s-a lasat cu pupaturi/poze/like-uri/followeri si tot ce mai tine de zona de social media. Aaa, si s-a stat si la coada la intrare.

© Gabi Boaca for Gabi Boaca Blog, 2011. | Permalink | 10 opinions on this |
Tags: bmwblog, roblogfest, roblogfest 2011, teo's kitchen

Feed enhanced by Better Feed from Ozh

Nu este cazul sa discutam acum despre influenta pe care o are social media din punct de vedere PR / comunicare / engagement. Aceea este o cale deja batatorita, pe care multe dintre companiile de top au adoptat-o (vezi Orange, Romtelecom, Vodafone in Romania). Vorbim acum despre cum a schimbat social media branduri importante din punct de vedere al strategiei si dezvoltarii. Ce-o insemna asta oare? Nimic mai mult decat ca, inspirati de noile trenduri si moduri de interactiune aduse de social media, brand ownerii au considerat ca este din ce in ce mai important sa customizeze produsele astfel incat sa fie cat mai aproape de consumatori si sa le ofere din ce in ce mai multe optiuni.

KRAFT, MARS si Coca Cola vin (in US) cu optiuni multiple pentru produsele consacrate: apa plata cu diverse arome (gandeste-te numai cate branduri de apa plata exista!), cafea cu arome nenumarate si chiar mixuri de bauturi cu branduri traditionale – Coca-Cola a scos pe piata un automat (Coca Cola Freestyle) cu peste 100 de bauturi ale sale, automat la care poti alege o anumita bautura sau poti amesteca mai multe bauturi (!). In Germania si Austria exista Spezi, o bautura formata din amestecul de Coca Cola si Fanta, iar astfel de amestecuri sunt produse de toti playerii mari (la Coca Cola se cheama MezzoMix, la Pepsi Schwip Schwap, etc).

La fel s-a intamplat si in zona de luxury: Louis Vouitton cu programul Mon Monogram care permite utilizatorilor sa modifice produsele prin adaugarea de culori sau monograme. Clinique utilizeaza iPad-uri pentru a colecta date de la utilizator si a analiza peste 180 000 de posibile combinatii si genereaza o lista cu produsele recomandate.
In zona de tech Apple permite cumparatorilor sa inscriptioneze pe spatele iPad-urilor si Mac-urilor anumite citate predefinite, pentru un nivel mai mare de customizare.

Sunt curios daca la noi s-a inceput diversificarea si customizarea serviciilor si a produselor, n-am vazut inca optiune de telefon sau laptop inscriptionat cu initialele posesorului. Mi-ar fi placut si cred ca as fi platit pentru o astfel de optiune cand am cumparat Desire-ul sau laptopul.

© Gabi Boaca for Gabi Boaca Blog, 2011. | Permalink | Have an opinion? Say it! |
Tags: apple, brand, coca cola, kraft, mars, SOCIAL MEDIA

Feed enhanced by Better Feed from Ozh

In fiecare an avem RoBogFest. Si de fiecare data am cate ceva de spus. Poate de data asta… o sa iasa si blogurile mele preferate castigatoare!

Dupa ce am votat la culinar pe Teo si la Auto pe BMWBlog am incercat in zadar sa gasesc un Xplorio sau un Viajoa, chiar si un LumeaMare, pentru care sa imi admiratia. Dezamagire crunta: nimic! Eh, si ca sa compensez m-am apucat sa mai uit pe site-ul RBF2011, pe blogurile inscrise (f multe, btw!) si pe orice altceva imi lua gandul de la blogurile preferate pe care nu le gasesc acolo. Si daca tot m-am uitat nu pot sa nu carcotesc un pic, asa ca Dragos don’t be mad at me…

Am votat cam asa:
Blog Colectiv: Fandroid (de cand am Desire imi cam place – place, place, place! – Androidul)
Blog sub 18 ani: OmulSimplu
Blog de muzica: BlackSheepSound.ro
Blog Culinar: Teo’s Kitchen (yay!)
Blog de film: SerialeTari
Blog de sport: SportMeet.ro (o initiativa excelenta imho)
Blog travel: Blogdeturism.ro
Blog de fashion: StilMasculin (super util)
Blog auto&moto: BMWBlog (of course!)
Cel mai popular blog: Auras Mihai (dai o bereee! )

Ce nu mi-a placut:
- foarte foarte slab la usability site-ul RoBlogFest, mult sub ce ma asteptam; cand ai o lista de 100+ bloguri in aceeasi pagina este jenant dupa ce ai dat click pe optiunea favorita sa faci scroll de 10 ori ca sa ajungi la butonul “voteaza”; playerul Tuborg Sound mult prea intruziv pentru gustul meu (si eu am toleranta mare la bannere, believe me! );

- am primit cateva plangeri ca merge f greu sa iti faci cont pentru a putea vota pe site; come on, guys, in 2011 pe un site cu si despre bloggeri nu avem Facebook Connect?

- foarte multe bloguri in anumite categorii, foarte greu de parcurs si comparat toate, poate se impune un filtru de pre-inscriere pentru cresterea calitatii; probabil ca o sa se mai cearna in perioadele urmatoare de jurizare…

- (asta nu imi place in nici un an) bloggerii cei mai importanti nu apar in RoBlogFest de nici un fel, deci nu se creeaza un sistem valoric prin care un blogger isi poate urmari evolutia de la un an la altul.

Atat.

PS: ba nu, am uitat sa zic ca o sa aiba loc si un party pentru decernarea premiilor, detalii aici!

© Gabi Boaca for Gabi Boaca Blog, 2011. | Permalink | 4 opinions on this |
Tags:

Feed enhanced by Better Feed from Ozh

Am dat de curand peste o harta (via Business Insider) extrem de intuitiva a evolutiei 4SQ de la lansarea FACEBOOK Places. Multa lume a profetit ca Foursquare se va duce de rapa in scurt timp (mi-am adus aminte de cateva posturi ale lui Costin pe tema asta).

Ooopsie, trendul este unul f bun, cresterea s-a accentuat de la lansarea Places. Oare de ce? Pai in Romania si alte tari din aceeasi categorie este simplu: FACEBOOK Places nu este disponibil inca. Iar in celelate tari mai mult ca sigur ca modul cum pune problema 4SQ si-a spus cuvantul: este fun, interactiv, social si are rewarduri (indiferent daca ele se cheama SPECIALS sau BADGES).

In concluzie: sa fie FOURSQUARE imun la “farmecele” FACEBOOK? Eu zic ca da, dar vom vedea pe termen mediu sau lung.

© Gabi Boaca for Gabi Boaca Blog, 2011. | Permalink | Have an opinion? Say it! |
Tags: badges, facebook, facebook places, foursquare, SOCIAL MEDIA, specials

Feed enhanced by Better Feed from Ozh

Chiar daca nu este 100% completa, subliniaza foarte bine cateva puncte cheie din dezvoltarea Internetului si social media (btw, cat de tare a fost ideea Geocities  la vremea ei – remember?, cat de tare era Yahoo pe atunci!).

Preluata de AICI.

© Gabi Boaca for Gabi Boaca Blog, 2011. | Permalink | Have an opinion? Say it! |
Tags: BUSINESS RUMORS, social networking

Feed enhanced by Better Feed from Ozh

Am avut o experienta care mi-a demonstrat FARA DUBIU lucrul asta si, spre deosebire de multele exemple pe care le gasim pe net legate de situatii din US/UK/lumea civilizata, de data asta s-a intamplat in Romania.

Daca ati citit postarea in care imi exprimam nemultumirea vizavi de suportul si service-ul (actually post-service) oferit de cei de la SONY pt produsele VAIO in Romania atunci stiti despre ce este vorba: doua situatii in care m-am lovit de cereri exagerate ale customer supportului SONY VAIO si care m-au facut sa renunt complet la acest brand (cel putin in zona de laptopuri).

Povestea continua cam asa: la putin timp dupa ce am scris postul un angajat Sony, dl Mircea Stoicescu (digital imaging trade marketing manager Sony Romania – nu stiu daca functia mai este de actualitate, am gasit-o intr-un articol mai vechi), a comentat pe blog si mi-a promis sa se intereseze si sa revina cu o solutie la problema mea (una s-a rezolvat de la sine, mai ramasese una de rezolvat). La cateva saptamani dupa am primit un comentariu de la acelasi Mircea Stoicescu in care imi indica o solutie simpla si la indemana de a rezolva problema. Lucru pe care l-am si facut: am procurat tastatura cu probleme prin JustIT – service autorizat Sony – si am primit tastatura in 3 zile. Fara plati externe, fara sa-mi dau datele de card prin telefon, fara multele batai de cap initiale.

In concluzie: interventia lui Mircea Stoicescu a salvat imaginea brandului Sony, imbunatatindu-mi parerea despre reprezentanta locala a marii companii si stand la baza acestei postari. Toata experienta a demonstrat ca un om care se implica in discutiile online legate de brandul pentru care lucreaza poate ajuta acel brand mai mult decat o campanie TV de o luna de zile.

Multumesc Mircea Stoicescu!

PS: Nu va imaginati ca brandul Dvs nu este parte a discutiilor online dintre cumparatori! Este, si de cele mai multe ori oamenii isi exprima nemultumirile, nu satisfactia, vizavi de produsele/serviciile pe care le achizitioneaza.

PS2: un astfel de demers nu le-ar strica deloc companiilor “romanesti” RDS, UPC, Romtelecom – cei din urma se implicasera la un moment dat pe Twitter, nu stiu daca demersul este activ inca. Sunt convins ca ar putea ajuta o multime de clienti.

© Gabi Boaca for Gabi Boaca Blog, 2011. | Permalink | 5 opinions on this |
Tags: blogging, online support, SOCIAL MEDIA, sony romania

Feed enhanced by Better Feed from Ozh

Se pare ca statistica ne ofera cateva raspunsuri la intrebarile de baza ale marketingului pe Facebook, intrebari pe care si le poate pune oricine indiferent daca este vorba despre o companie cu 1000+ angajati, o vedeta autohtona sau un simplu newbie in ale FB.

Infograficul de mai jos este suficient de transant vizavi de cand/cum/ce ar trebui sa postezi pentru a avea vizibilitate maxima, DAR… tineti intotdeauna cont ca fiecare brand, fiecare fan page, fiecare profil are specificul lui si trebuie luate in calcul si aspectele care tin de specificitate (ex: este posibil ca in anumite situatii sa fie mai OK sa postezi de mai multe ori pe zi decat o data la cateva zile – cum recomanda statistica). Enjoy!

Cine este Dan Zarella?
Dan Zarrella is an award-winning social, search, and viral marketing scientist at HubSpot and author of two O’Reilly Media books: “The Social Media Marketing Book” and The Facebook Marketing Book.

© Gabi Boaca for Gabi Boaca Blog, 2011. | Permalink | Have an opinion? Say it! |
Tags: facebook, online marketing, SOCIAL MEDIA

Feed enhanced by Better Feed from Ozh

Foursquare is a location-based social networking website, software for mobile devices. Users “check-in” at venues using a mobile website, text messaging or a device-specific application.[2] They are then awarded points and sometimes “badges.” [WIKIPEDIA]

Daca n-ai auzit de Foursquare inseamna ca nu iti place sa te joci cu telefonul mobil sau nu lucrezi in zona de Internet & IT. Foursquare este o retea sociala in care poti folosi GPSul telefonului pentru a indica prietenilor tai locatia in care te afli si cum iti petreci timpul. Simplist: este un fel de twitter cu GPS + rewards. Si mai la obiect: daca crezi ca este interesant fa-ti cont, da-mi add ca prieten si vei vedea ce presupune (exista aplicatie dedicata pt toate modelele de telefoane: iPhone, Android, Nokia, Blackberry, etc).

Foursquare (se mai foloseste si prescurtarea 4SQ) este unul dintre proiectele de succes lansate in social media, cu o rata de crestere f buna in tarile civilizate (si chiar si in Romania pe alocuri). In US o practica din ce in ce mai acceptata este ca magazinele sa foloseasca Foursquare pentru a aduce oamenii in magazin si a le oferi rewards: “vino in magazinul NIKE intre orele 10 si 12, intra pe Foursquare si da check-in si ai 10% reducere la bla-bla-bla” sau “la fiecare 5 check-ins in magazinul nostru primesti o cafea gratis” sau…

Acum, cateva cifre si un INFOGRAFIC cu evolutia 4SQ in 2010:
- crestere de peste 3400%
- peste 381 milioane check-ins  worldwide
- cele mai multe check-ins  la un eveniment: 30 525
- 1 check-in din spatiul cosmic, de pe statia spatiala internationala (!!!)
- cel mai popular brand pe 4SQ: MTV

© Gabi Boaca for Gabi Boaca Blog, 2011. | Permalink | Have an opinion? Say it! |
Tags: checkin, foursquare, SOCIAL MEDIA, social networks

Feed enhanced by Better Feed from Ozh