7+2 greseli frecvente pe care le intalnim la reclamele online:

1. SUNT PREA COMPLEXE: detaliile nesfarsite dintr-o reclama (fie ea pe un site sau pe telefonul mobil) sunt o cale sigura in a-l plictisi pe user. Cei care puneti toate specificatiile tehnice ale produsului sau lista completa de magazine din tara, opriti-va! Userul va fugi de reclama voastra instantaneu. “Keep it simple!”
2. DUREAZA PREA MULT: teaserele prea lungi, descrierile lungi inainte de a prezenta produsul nu vor avea succes. Sunteti suficient de norocosi ca userul se uita la reclama, nu insistati sa il “hraniti” cu informatii inutile si plicticoase inainte de a-i arata despre ce este vorba.
3. PLINE DE AMBIGUITATE: Urmarea unei reclame de succes este declansarea dorintei de a cumpara, nu generarea de intrebari suplimentare (”oare o avea si aia?”, “oare cum gasesc de unde sa cumpar”, etc). Teasing-ul este bun DOAR in anumite conditii.
4. SUNT NEATRACTIVE VIZUAL: culorile sterse sau amestecul de culori si text pot induce ideea de vechi/urat si pot scadea interesul pentru reclama. Se recomanda folosirea imaginilor clare (daca se poate nu abstracte), a culorilor primare cu o intensitate si un contrast foarte bune.
5. FOLOSESC FLASH FARA UN SCOP PRECIS: Rezultatele pe reclamele statice sunt in anumite situatii mai bune decat pe reclamele flash. De ce? Mesajul din reclamele statice, neavand la dispozitie Flash/miscarea pentru a atrage atentia,  se bazeaza doar pe imagini care genereaza interes si texte la obiect – exact ce este nevoie in mediul digital.
6. SUNT DIFICIL DE CITIT: Obiceiul clientilor de a folosi reclamele de pe print/tv/radio pentru zona de online/mobile este de obicei gresit. Briz-brizurile vizuale din print nu se potrivesc pe online, cele mai eficace reclame se bazeaza pe uniformizare (acelasi font, aceeasi dimensiune, acelasi stil).
7. NU COMUNICA BENEFICIILE PRODUSULUI: Diferenta dintre afisarea de caracteristici ale produsului si nu a beneficiilor oferite poate face oricand diferenta in media digitala. Singura intrebare pe care trebuie sa si-o puna userul care vede reclama este “Cu ce ma ajuta pe MINE asta?” – “What’s in it for me?”

7+1. NU SUNT TESTATE/OPTIMIZATE: Mediul digital iti permite sa testezi in acelasi timp mai multe variante de reclama si sa optimizezi “din mers”, pastrand varianta cu rezultatele cele mai bune. Ce ii opreste pe advertiseri sa creeze mai multe variante ale aceleiasi reclame si sa le ruleze simultan? Nimeni nu stie…

7+2. NU SUNT TARGETATE: Beneficiile digital media sunt date de posibilitatile avansate de selectare a publicului tinta (asa-numita targetare). Targetarea permite o focusare asupra principalilor useri interesati de produsul/serviciul clientului. “No more wasting of the rice on the goose” – traducere mot-a-mot din romana (stiu ca rice nu inseamna orz, dar suna mai bine asa)

Sursa: AdAge.com

Daca sistemul cost-per-click este cea mai buna optiune a unui advertiser, atunci de ce se orienteaza lumea catre display advertising? Unul dintre posibilele raspunsuri le aflam de la CEOul celui mai cunoscut jucator din piata CPC: Google.

Our display business will give advertisers the opportunity to reach people with visual stories and narratives that they couldn’t with search-ad text

Eric Schmidt – CEO of Google

Alte posibile motive ar veni din zona lui “o imagine face cat 1000 de cuvinte”; sau din obiceiul “de cumparare” al userului – display la TV, display in presa, display pe outdoor, de ce nu display si pe internet?; sau din obiceiul de “vanzare” al advertiserului, prin “branding”.

Nikesh Arora, president of global sales, said display advertising had moved from being “nice” to an “essential part of any campaign our advertisers are planning.”

Poate ca ar fi cazul ca discutiile banner vs CPC sa se sfarseasca aici si sa intelegem cu totii ca nu exista o abordare exclusiva aici ci trebuie mers pe beneficii complementare (este mai degraba o alegere de genul “cat display si cat CPC din buget” decat “display SAU CPC?”).

Intr-un an (2010) in care principalul player din zona de CPC se bazeaza pe venituri din display si mobile ar fi cazul sa intelegem si sa acceptam si noi ca nu exista un canal de promovare castigator, ci cea mai buna acoperire a canalelor aduce rezultatele cele mai bune.

Sursa: AdAge – Google Has High Hopes for Display, Mobile Advertising in ‘10

Antena3.ro se pare ca ruleaza reclama prin ARBOinteractive, daca ne luam dupa codurile din site. Ceea ce pe langa ca ar fi o surpriza enorma ar fi inca un semn ca trustul INTACT inca nu s-a hotarat asupra unei strategii clare de dezvoltare pe termen mediu si lung.

Din punct de vedere al pietei o astfel de mutare ar insemna o lovitura de imagine incredibila pentru INTACT Interactive si noul sau GM, Augustin Roman, mai ales in conditiile in care acesta a anuntat ca din 2010 regia se va concentra pe portofoliul intern. Oare sa nu fi avut conducerea Antena3 incredere in strategia GSP Intact Interactive?

Probabil vom afla in curand…

Iata un exemplu de cod folosit de site-ul sfin.ro pentru livrarea de publicitate si codul folosit de antena3.ro, cod apartinand ARBOinteractive:

SFIN.RO – publicitate prin Intact, adserver AdOcean

src="http://intactro.adocean.pl/files/js/ado.js"

ANTENA3.RO – publicitate prin ARBO, adserver BB Elements

src='http://ad2.ip.ro/bb/bb_one2n.js?1259091064'

UPDATE: am primit confirmari din cateva locuri (neoficiale) vizavi de mutare si, chiar daca inca nu s-a anuntat oficial – comunicat, tam-tam, etc se pare ca este corect. Asta inseamna ca ARBOinteractive va reprezenta si antena3.ro, vdtonline.ro, videonews.ro si totulredus.ro

S-a discutat f mult in primele zile ale anului despre mega promotia eMag de Revelion si despre ce s-a intamplat cu adevarat acolo. Foarte multi nemultumiti, foarte multi resemnati, foarte multe posturi cu cuvinte gen “teapa emag”, “emag fail”, etc. S-a discutat f mult si pe twitter despre asta, rezultatul fiind #emagfail. Nu am sa comentez aici, am sa imi spun parerea intr-un post separat, dar vreau sa reproduc integral un email primit de la un f bun prieten vizavi de experienta lui cu aceasta promotie. Enjoy!

PS: cu siguranta veti intelege de ce am postat in categoria de recomadari

In noaptea de anul nou primesc mail de la emag in legatura cu preturile bomba ce vor urma incepand cu ora 0:00. Era vorba de o reducere aplicata anumitor categorii de produse din ora in ora. De ex. de la ora “0″ erau TV, imprimante….etc. De la ora “1″ boxe, memorii …etc si tot asa din ora in ora.
Reducerea aplicata LCD-urilor era de 25%. Am hotarat sa cumpar un LCD deci am asteptat sa se faca ora “0″ ca sa fac comanda. Incepand cu ora “0″ nu a mai functionat serverul emag. Cu toate astea am reusit sa plasez comanda in jurul orei 0:20min.
Pe data de 4 ian. am fost sunat de catre emag sa reconfirm comanda la LCD. Am reconfirmat comanda dar mi-a fost comunicat pretul fara reducere de 4000roni nu cel de 3000roni care se aplica in urma reducerii de 25%. Pauza la telefon. Parea ca fata care ma contactase amutise cand i-am spus de reducere. Imi sugereaza sa inchid tel. ca ma va suna cineva in 5-10min care se ocupa de promotie. Normal ca nu a sunat nimeni.
Am sunat tot eu dupa 3ore. Mi-au spus ca modelul de LCD comandat de mine, a fost numai unul pe stock. Adica la pret mare m-au sunat sa cumpar, dar cand afla ca ma incadrez in perioada de reducere ….. brusc nu au avut decat un exemplar. “Ne pare rau”.
Am iesit pe blogul lor unde era plin de reclamatii. Frunzarind pe acolo aflu ca erau f multi in situatia mea. De remarcat ca toti reclamau mascarada facuta de emag, dar foloseau un limbaj decent. Unele articole reclamau ca le-au fost sterse comentariile desi nu foloseau limbaj urat la adresa moderatorilor. Ptr ca moderatorul tot invita sa spuna cineva punctual ce i s-a intamplat am hotarat sa descriu si eu succesiunea faptelor de mai sus. Descrierea a fost identica cu cea de aici (nu-mi sta in fire sa vb urat pe net), mai ales ca asteptam un raspuns din partea moderatorului. Pana la urma “raspunsul” a venit: au sters interventia mea de pe blog. Culmea, singurele comentarii acide, jignitoare erau facute de moderatori care faceau clientii “frustrati” care vor numai “pomana”, sau ca romanii vor doar “BMW cu 50%” . In comentariul meu am adaugat ca nu suntem pomanagii. Nu noi am venit la portile emag sa cerem reduceri. Din contra, emag a venit la usile noastre sa-si vanda produsele la promotii.

Ma gandesc ca intr-o tara normala “omuletii” astia ar fi platit scump mascarada de anul nou.

De mult nu mai vazusem un banner interesant/inteligent/funny pe webul romanesc. Astazi mi-a atras atentia creatia celor de la Mercedes Benz care au facut o invitatie inedita la drive-test. Si cum o imagine face cat 1000 de cuvinte…